1.依据《民法典》第1183条第1款规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿

2.依据最高法《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第5条，精神损害抚慰金的计算，根据侵权人的过程程度、交通事故造成的后果、侵权人的经济能力、当地经济发展状况等因素综合确定。因此，各地区对精神损害抚慰金的支持数额不同，常规情况下，以5万元的标准居多，最高不超过10万元。

3.精神损害抚慰金的例外情况：

（1）如果由受害人负事故全部或主要责任，基本上都不支持精神损害抚慰金。

（2）如果侵权人被追究刑事责任，也不会承担精神抚慰金。

4.交通事故中，精神损害抚慰金可以在交强险死亡伤残赔偿限额内优先赔偿。如果一事故内有多个被害人，在交强险限额无法全部足额赔偿时，通常是按照比例进行。

5.精神损害抚慰金应当一次性支付。应根据主张的精神损害缘由提供相应的精神损害证据。